西部決策網(wǎng)訊 近日,檸條塔礦業(yè)公司印發(fā)《關(guān)于開展“三型”機(jī)關(guān)、中心創(chuàng)建活動的通知》,該公司人力資源部緊緊圍繞“創(chuàng)新型、實(shí)效型、服務(wù)型”總目標(biāo),牢固樹立服務(wù)基層、服務(wù)一線、服務(wù)職工的“三服務(wù)”理念,將工作的著力點(diǎn)放在幫助基層區(qū)隊(duì)解決實(shí)際問題,千方百計(jì)為職工辦實(shí)事、辦好事,不斷增強(qiáng)職工生活、工作獲得感和幸福感。
提前計(jì)劃,制度宣貫針對性強(qiáng)
自4月份組織開展人力資源相關(guān)制度以來,檸條塔礦業(yè)公司人力資源部業(yè)務(wù)人員將《薪酬管理辦法》、《考勤、請銷假管理辦法》、《非合同制用工管理辦法》、《井下勞務(wù)派遣工考核清理實(shí)施細(xì)則》、《勞動合同管理辦法》、《勞動用工管理辦法》、《員工培訓(xùn)計(jì)劃》等一系列管理制度整理、歸類,形成制度宣貫要點(diǎn)清單,結(jié)合日常事務(wù)性工作中,員工遇到的普遍性問題,提前征集問題,有針對性的面向員工進(jìn)行現(xiàn)場宣貫,保證員工聽得懂、聽得清,切實(shí)為員工答疑解惑。
創(chuàng)新宣貫,你問我答宣貫落得實(shí)
在講清楚公司人力資源制度的基本目的、方向后,人力資源部業(yè)務(wù)人員充分利用周三、周五學(xué)習(xí)時(shí)間選擇你問我答的方式,實(shí)實(shí)在在回答員工提問,如何辦理帶薪假、如何支取住房公積金、如何提升技能操作水平……讓員工不再單純的被動了解,改為主動掌握,使每一項(xiàng)有關(guān)員工切身利益的規(guī)章制度入心入腦,明明白白印在心底。
服務(wù)落地,為民辦事不含糊
“我的年功工資和實(shí)際工齡好像不一樣?”“大家有感覺不一樣,我們統(tǒng)一核查個(gè)人人事檔案及社保繳費(fèi)記錄,確實(shí)有錯誤的一定糾正。”
“有時(shí)候因?yàn)榈拱嗟脑?,沒有辦法去人力資源部請銷假,看這個(gè)怎么辦?”“如果是工作日工作時(shí)間,我們一定有人為你辦理,同時(shí)周一、周三、周五晚上都有人為大家辦理,如果還不能滿足,也完全可以委托同事辦理。”
結(jié)合“三型機(jī)關(guān)”打造,該公司人力資源部以職工解難題辦實(shí)事為突破口,著力解決職工反映的相關(guān)問題,凡是人力資源部職責(zé)范圍內(nèi)的務(wù)必7個(gè)工作日給予答復(fù),涉及其他職能部門業(yè)務(wù)的也保證原汁原味反饋給對應(yīng)部門。(供稿人:王沖)